Chức danh: Quản Lý Chuỗi Lục Coffee & Tea
Thời gian: Linh hoạt theo ca, theo chi nhánh.
Địa điểm:
QUYỀN LỢI
- Thu nhập 11-15 triệu/tháng (thỏa thuận theo năng lực)
- Lương tháng 13, thưởng các dịp lễ tết, thưởng doanh thu cuối năm.
- Thưởng KPI dựa trên hiệu suất công việc.
- Có các lớp đào tạo giúp nâng cao tay nghề, trình độ.
- Lộ trình tăng lương, thăng tiến rõ ràng.
- Môi trường thân thiện, hòa đồng, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Du lịch Teambuilding hàng năm.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản lý doanh thu & thúc đẩy kinh doanh
- Theo dõi, phân tích doanh thu định kỳ (ngày/tuần/tháng), đánh giá chỉ tiêu và xu hướng tăng trưởng.
- Đề xuất, triển khai chương trình thúc đẩy doanh số: khuyến mãi, combo, upsell/cross-sell, khách hàng thân thiết, liên kết đối tác.
- Đo lường hiệu quả chương trình, rút kinh nghiệm, tối ưu cho hoạt động kinh doanh tiếp theo.
- Đảm bảo doanh thu đạt kế hoạch, đồng thời kiểm soát chi phí theo ngân sách.
- Chủ động đưa ra giải pháp tăng trưởng bền vững, cải thiện tỷ suất lợi nhuận.
2. Quản lý vận hành & dịch vụ khách hàng
- Giám sát quy trình vận hành cửa hàng, đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ và VSATTP.
- Kiểm kê định kỳ công cụ dụng cụ, giám sát sử dụng và bảo quản tài sản.
- Xử lý kịp thời sự cố phát sinh, phản hồi và giải quyết khiếu nại khách hàng.
3. Báo cáo & phối hợp
- Lập báo cáo doanh thu, chi phí, hiệu quả kinh doanh gửi Trưởng phòng Vận hành.
- Đề xuất sáng kiến nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả kinh doanh.
- Thực hiện công việc khác theo phân công của Trưởng phòng Vận hành F&B.
4. KPI đánh giá
- Doanh thu chuỗi/cửa hàng đạt và vượt kế hoạch.
- Tăng trưởng doanh số định kỳ.
- Hiệu quả chương trình kinh doanh (tỷ lệ tham gia, doanh thu, chi phí/hiệu quả).
- Tỷ lệ chi phí NVL, chi phí nhân sự đúng quy định.
- Tỷ suất lợi nhuận duy trì theo chuẩn công ty.
- Tỷ lệ hài lòng khách hàng đạt yêu cầu.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Kinh nghiệm: ≥ 2 năm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên làm việc các chuỗi nhà hàng, quán cafe,…
- Giới tính & độ tuổi: Nam, 25 – 33 tuổi.
- Trình độ: Trung cấp trở lên.
- Kỹ năng: Xây dựng, dẫn dắt, phát triển đội nhóm; đào tạo & giao tiếp tốt.
- Phẩm chất: Trách nhiệm, nhanh nhẹn, tự tin, cầu tiến.
- Biết tin học văn phòng, Excel cơ bản.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Gửi CV qua email: hrlypham@saly.tv
Tiêu đề email: [Họ và Tên] – Ứng tuyển Quản Lý Chuỗi Lục Coffee & Tea
Liên hệ SĐT/Zalo (nếu cần): 037 5245 693 (Ms. Trâm)
ỨNG TUYỂN NGHỀ NGHIỆP
